Verbraucher haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte vom Kauf zurückzutreten.
Wir empfehlen, unser Formular zur Stornierung der Bestellung zu verwenden, da wir Ihre Anfrage dadurch schneller und effizienter bearbeiten können. Sie können Ihre Rücktrittserklärung auch per E-Mail an info@mprenkaat.fi senden.
Sie können Ihre Rücktrittserklärung hier einreichen: Bestellung stornieren
Bitte geben Sie bei der Rücktrittserklärung Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Bestellnummer an. Nachdem wir Ihre Anfrage erhalten haben, werden wir sie so schnell wie möglich prüfen. Falls die Produkte bereits versendet oder zugestellt wurden, senden wir Ihnen die Rücksendeanweisungen per E-Mail zu.
Zurückgesendete Produkte müssen unbenutzt, unbeschädigt und in einem für den Wiederverkauf geeigneten Zustand sein. Bitte legen Sie die Bestellnummer oder andere Informationen bei, anhand derer wir die Bestellung identifizieren können.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, die Rücksendung beruht auf einem Fehler unsererseits oder das gelieferte Produkt ist falsch, beschädigt oder mangelhaft.
Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde, nachdem wir die zurückgesendeten Produkte erhalten und geprüft haben.
